« Chez Minélec, c’est l’assistance qui fait la différence »
À nouveau présent sur Le Dig Tour, Minélec présentera ses outils de diagnostic et ses services associés qui peuvent vraiment vous faire gagner un temps précieux en cas de panne d’une de vos machines. Minélec est une entreprise spécialisée dans la maintenance électronique embarquée. En plus de ses services de maintenance et de réparation, elle commercialise la valise de diagnostic Texa qui permet d’intervenir sur l’ensemble des marques Premium des TP. « L’avantage de ce produit, c’est qu’il est polyvalent. Il évite aux concessionnaires ou aux entreprises de travaux publics qui réalisent les réparations en interne d’avoir à acquérir une valise par marque de matériel. » explique Bruno Le Tallec, gérant de Minélec. Une fois branchée, la valise donne accès à de nombreuses informations sur la tablette connectée en Bluetooth : code erreur, schéma électrique de la machine, base documentaire… « Par exemple, il est possible avec la valise Texa de désactiver les cylindres un par un pour trouver lequel est défectueux. », indique le spécialiste. « Cet outil permet de résoudre de nombreux problèmes courants. Ainsi, à titre d’exemple, l’un des soucis majeurs sur un éventail de matériels, ce sont les filtres à particules qui se bouchent. La valise Texa permet d’effectuer une régénération forcée ». Avec Minélec, vous n’êtes pas seuls « Avec cet outil, l’identification des pannes et leur résolution devient un jeu d’enfant. », ajoute Bruno Le Tallec. Et, pour avoir suivi la démonstration en ligne, on ne peut que le confirmer. On est guidé pas à pas, depuis le branchement de la prise jusqu’au dénouement des problèmes. L’interface logicielle est intuitive ce qui facilite l’entretien et les réparations en atelier. « Et, si vous étiez malgré cela bloqué, nous avons une hotline spécialement dédiée. Trois techniciens sont disponibles pour répondre à vos questions. Ils peuvent même prendre la main à distance sur la valise grâce à Team Viewer et donc procéder au dépannage. C’est un service qui est très apprécié par nos clients ». Par ailleurs, pour aller encore plus loin dans son service d’accompagnement, Minélec a également développé un boîtier spécifique pour les moteurs Caterpillar et Perkins. « Sur les valises traditionnelles, la visualisation des informations du système SCR n’est pas possible. En cas de dysfonctionnement, il est donc difficile de déterminer son origine (SCR défaillant, problème d’AdBlue, sonde NOX en panne, etc.). Notre boîtier affiche des valeurs de sondes NOX en amont et en aval du SCR et permet d’accéder à des informations du réservoir AdBlue. Il est ainsi possible d’être aiguillé et de cibler plus précisément les pannes. C’est aussi cela notre métier : fournir et développer de petites applications qui solutionnent des difficultés rencontrées. Chez Minélec, c’est l’assistance qui fait la différence ». RENDEZ-VOUS SUR LE DIG TOUR Alors, pour découvrir ces divers outils, Minélec vous donne rendez-vous sur le Dig Tour à Rennes, Mulhouse, Lyon et Brignoles ! Demandez dès maintenant votre badge d’entrée pour le salon. L’entrée est gratuite et ouverte à tous, les jeudis et vendredis. Plus de détails sur les étapes de 2024, par ici : https://ledigtour.tv/les-dates/
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