Filiale du Groupe Monnoyeur depuis 2021, l’entreprise CHRONO Flex est largement connue et reconnue pour ses services dans le domaine hydraulique. Avec des interventions en moins d’une heure sur les chantiers, sa réactivité à toute épreuve est fortement appréciée.
CHRONO Flex intervient partout en France sur les problématiques hydrauliques quelle que soit la marque de l’engin. « Nous sommes une équipe de 500 personnes dont 330 équipiers sur la route prêts à intervenir dans l’heure sept jours sur sept » indique Alexandre Barbier, responsable Grands Comptes. Ces derniers sillonnent la France avec 600 références et 300 m de flexible dans leur camion leur permettant d’intervenir et de réparer en urgence plus de 9 pannes sur 10 ! La 10ème est gérée dans la journée avec leur service support. Un numéro de téléphone unique permet de contacter l’entreprise qui enverra l’équipier le plus proche pour l’intervention. « Ensuite la panne hydraulique est également solutionnée en moins d’une heure ». Une réactivité très importante qui fait le succès de l’entreprise.
En effet, cette dernière a réalisé pas moins de 150 000 interventions l’an dernier. La clientèle TP est bien entendue très importante mais CHRONO Flex intervient également auprès d’entreprises de location, de transport, d’industries… Partout où des flexibles hydrauliques sont présents.
Pour pouvoir répondre au mieux à cette demande, CHRONO Flex travaille avec plusieurs fournisseurs de flexibles de marques premium. « Nous avons besoin d’un taux de service premium. Il est donc important de multiplier nos sources d’approvisionnement » poursuit Alexandre Barbier. Cette année, l’entreprise a déployé deux nouveaux comptoirs qui maillent encore davantage le territoire pour être au plus près des clients mais aussi des équipiers.
Un large panel de services
Si le cœur de métier est consacré au remplacement de flexibles sur site, CHRONO Flex apporte également des services complémentaires. « Nous proposons par exemple l’accompagnement de nos clients pour faire du préventif et éviter les pannes ». Par ailleurs, si les entreprises sont autonomes dans le remplacement de flexibles, CHRONO Flex assure alors seulement la fourniture des pièces. Dans les services complémentaires, on peut aussi citer la Clinique du Flex. « Nous fournissons alors une cellule toute équipée qui permet de confectionner les flexibles et assurons la formation des équipes de nos clients. Cela permet d’être autonomes et de pouvoir réparer encore plus vite notamment sur certains chantiers en ferroviaire ou sur des sites sensibles. »
Et, parmi les derniers services développés par CHRONO Flex : la filtration hydraulique pour prolonger la durée de vie des machines. « Nous venons alors effectuer un prélèvement pour évaluer la qualité de l’huile et si besoin la filtrer avant de la réinjecter afin de préserver les organes des machines ». Elle propose également une offre de transfert de fluides afin de permettre à ses clients d’améliorer leur gestion des fluides en atelier. Enfin, l’entreprise a développé une entité dédiée au montage de systèmes de graissage automatique sur les engins. Composée de 16 équipiers support et de 37 techniciens formés, cette business unit permet un autre accompagnement des clients toujours avec la volonté du bon entretien et de l’optimisation des engins.
Ce sont tous ces services que CHRONO flex présentera sur les étapes de Rennes et Lyon lors du Dig Tour.
RENDEZ-VOUS SUR LE DIG TOUR
Demandez dès maintenant votre badge d’entrée pour le salon et rencontrer CHRONO Flex et son offre de services. L’entrée est gratuite et ouverte à tous, les jeudis et vendredis.
Plus de détails sur les étapes de 2024, par ici : https://ledigtour.tv/les-dates/