Le service, ce « petit truc » qui fait la différence. ALS, spécialiste dans la distribution et réparation de semi-remorques industrielles et TP, œuvre au quotidien avec ce défi pour apporter un service premium à ses clients. Conseils, ventes, entretiens, locations, dépannages, rien ne manque pour une prestation complète.
« Le Groupe se distingue par trois points forts via ses 3 entités spécialisées dans leur domaine. Ainsi, ALS Remorques se charge de la commercialisation des V.N. et V.O. ALS Services+ assure la réparation, l’entretien de véhicules et la fourniture de pièces de rechange. Et enfin, ALS Location apporte des solutions de locations adaptables. », détaille Patricia Gillin.
Distributeur dans sa spécialité, Als Remorques commercialise principalement des matériels (neufs et occasions) de type semi-(remorques) Porte-engins à différents tonnages, semi-bennes TP acier et alu, des porte-caissons ou encore des véhicules spécifiques pour l’industrie.
On retrouve les grandes marques du marché avec la gamme Faymonville/MaxTrailer, Benalu Bennes Marrel, Verem, Lecitrailer pour les matériels spécifiques et sur mesure, ou encore BMI Trailers pour les fonds mouvants acier. « Et, depuis peu, nous sommes fiers de notre engagement pour une nouvelle marque qui vient renforcer notre mission, la marque italienne Cometto pour des véhicules très spécifiques de type modules automoteurs. Nos secteurs de distribution sont les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté. »
Un agrandissement pour un service optimal
Pour plus de proximité, le Groupe dispose de deux agences idéalement situées. La première dans la Drôme à Saint Rambert d’Albon et la seconde en Saône et Loire à proximité de Mâcon. Le premier site est actuellement le théâtre d’un gros chantier d’extension. « Nous allons disposer de bureaux supplémentaires ainsi que d’une plus grande surface d’atelier et de magasin pour servir encore mieux nos clients. »
Ces derniers apprécient particulièrement la qualité de nos services proposés ainsi que la réactivité de nos équipes à les prendre en charge rapidement. En effet, et en lien avec le magasin de pièces détachées et nos vendeurs, notre pôle SAV fait partie intégrante de notre quotidien. Nos ateliers mettent en œuvre chaque jour des chantiers de réfection complète de systèmes directionnels. Un travail d’orfèvrerie très ciblé, réalisé par nos techniciens professionnels et formés.
Le secteur de la location tient également une place très importante dans notre métier. « Nous proposons une large gamme de véhicules neufs adaptés à la demande, en courte, moyenne et longue durée. Une souplesse et une flexibilité non négligeables pour répondre aux besoins du marché ».
N’hésitez pas à aller à la rencontre de l’équipe commerciale, et découvrir leurs prestations de vos propres yeux sur l’étape lyonnaise du Dig Tour.